Ti Splošni pogoji poslovanja so sestavni del najemne pogodbe med družbo Žele & Co, družinsko podjetje d.o.o. (Najemodajalec) in gostom (Najemnik), ki se potrdi s plačilom are.

Uvod

V Ukancu, na naslovu Ukanc 15, družba Žele & Co, družinsko podjetje d.o.o. (Najemodajalec) oddaja počitniško hišo v najem. Ta spletna stran služi predstavitvi in rezervaciji bivanja v počitniški hiši.

Splošne določbe

Splošne določbe za najem in uporabo počitniške hiše veljajo skupaj s spodnjim hišnim redom. Najemnik jih sprejme ob oddaji rezervacije ali prošnje za uporabo počitniške hiše, v ustni, pisni ali elektronski obliki. Najemodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila in se zavezuje, da bo na tej spletni strani objavljal veljavne pogoje. Najemodajalec ne prevzema odgovornosti za vrednostne predmete ali denar v počitniški hiši niti za vozila na parkirišču. Najemnik se zavezuje, da bo Najemodajalcu povrnil vsako povzročeno škodo.

Požarna varnost

Predpisi o požarni varnosti in oznake zasilnih izhodov so razobešeni v počitniški hiši. Prosimo, seznanite se z lokacijo požarnega alarma in gasilnih aparatov. Uporaba grelnih in kuhalnih aparatov v spalnicah ni dovoljena, kajenje v notranjosti počitniške hiše pa je strogo prepovedano. V primeru požara, povzročenega iz malomarnosti ali vandalizma, odgovorna oseba krije stroške intervencije gasilcev, izgubi varščino in mora poravnati vso nastalo škodo.

Rezervacija in prijava

Datum lahko rezervirate ali oddate prošnjo prek te spletne strani. Prosimo, da nas o morebitnih dodatnih željah obvestite pred potrditvijo rezervacije. Najemnik je dolžan plačati turistično takso. Vse cene so v evrih; DDV ni obračunan, saj Najemodajalec ni zavezanec za DDV.

Pogoji rezervacije

Ob pisni potrditvi rezervacije je potrebno nakazati 90 % celotnega zneska bivanja. Rezervacija je zagotovljena, ko sta prejeta ara in pisna potrditev. Preostali znesek zapade 30 dni pred prihodom. Turistična taksa in varščina se plačata tudi ob prihodu, v skladu z veljavnim cenikom. Prijava vseh gostov je zakonska obveznost — prenočitev neprijavljenega in neplačanega gosta ni dovoljena.

Odpovedi

Odpovedi morajo biti podane v pisni obliki. Povračila sledijo naslednjemu razporedu:

  • 60 dni ali več pred prihodom: 100 % povračilo
  • Med 59 in 30 dnevi pred prihodom: 50 % povračilo
  • 29 dni ali manj pred prihodom, vključno z dnem prihoda: brez povračila
  • Predčasen odhod med bivanjem: brez povračila za preostale noči

Načini plačila

Plačilo sprejemamo z bančnim nakazilom (SEPA) ali kreditno kartico. Najemodajalec po prijavi gosta pošlje račun v obliki PDF na e-poštni naslov Najemnika. Prosimo, da pravilnost računa preverite takoj — kasneje vloženih ugovorov ne moremo upoštevati.

Druga navodila

  • Hišni ljubljenčki so dobrodošli po predhodnem dogovoru — največ en hišni ljubljenček, majhne do srednje velikosti, ob doplačilu za hišnega ljubljenčka.
  • Kajenje v počitniški hiši ni dovoljeno.
  • Prosimo, uporabljajte vse aparate v skladu z navodili in skrbite za opremo, kot bi to storil dober gospodar — škodo, povzročeno namerno ali iz malomarnosti, je treba povrniti.
  • O morebitnih napakah na vodovodni, električni napeljavi ali opremi nemudoma obvestite upravnika.
  • Ob odhodu, prosimo, pomijte posodo, odnesite smeti in počistite hladilnik.

Najemodajalec, upravnik in vzdrževalno osebje si pridržujejo pravico do vstopa v počitniško hišo zaradi pregleda ali nujnega vzdrževanja.

Namestitev

Prijava je po 15:00 uri na dan prihoda; odjava do 10:00 ure, po vnaprejšnjem dogovoru z upravnikom je možen drug čas. Ključi se izročijo na recepciji ali na drugem dogovorjenem mestu po predhodnem klicu za uskladitev časa prihoda. Izguba ključa stane 35 €. Prijava gostov zahteva osebni dokument (osebno izkaznico, potni list ali vozniško dovoljenje) za vsakega gosta, za otroke pa podatke o rojstvu. Bivajo lahko le prijavljeni gostje; Najemodajalec lahko zavrne vstop ali odstrani Najemnika, če skupina presega prijavljeno število oseb. Ob odhodu se opravi skupni pregled počitniške hiše.

Varstvo podatkov

Najemodajalec in upravnik varujeta vse podatke gostov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Vaših kontaktnih in osebnih podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam, od kakršnekoli komunikacije pa se lahko kadarkoli odjavite.

Od najemnikov lahko pred, med ali po bivanju zahtevamo naslednje osebne podatke: ime in priimek, datum rojstva, naslov, državljanstvo, številko osebnega dokumenta/potnega lista, kontaktne podatke ter datume prihoda in odhoda. Enako velja za spremljajoče goste. Ti podatki se uporabljajo za rezervacije, plačila in zakonsko predpisano prijavo gostov policiji in AJPES, kjer je to zakonsko potrebno, pa se lahko delijo s tretjimi osebami, določenimi s slovensko zakonodajo.

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za: sprejemanje rezervacij (prek našega rezervacijskega sistema Bentral); vodenje knjige gostov, ki jo zahteva zakon; upravljanje te spletne strani; izpolnjevanje najemne pogodbe z vami in komunikacijo z vami (naš zakoniti interes po členu 6(1)(f) GDPR); ter, kjer ste privolili, pošiljanje novic in ponudb.

Hramba

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani — podatke, ki jih moramo hraniti po zakonu, hranimo za obdobje, ki ga določa zakon; podatke, ki jih hranimo na podlagi vašega soglasja, pa hranimo, dokler tega soglasja ne umaknete.

Obdelovalci

Poleg lastnega osebja družbe Žele & Co podatke v našem imenu obdelujejo tudi pogodbeni obdelovalci — na primer Bentral (naš sistem za rezervacije in razpoložljivost), ponudniki gostovanja in razvoja naše spletne strani ter računovodske in pravne storitve. Obdelovalci lahko vaše podatke uporabljajo le v mejah, ki jih dovolimo, in za namene, določene tukaj.

Vaše pravice

Na naslov Najemodajalca lahko pišete, če želite zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek, omejitev obdelave ali izbris, ugovarjati obdelavi ali zahtevati prenosljivost podatkov. Soglasje lahko kadarkoli umaknete; to ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred umikom. Če menite, da se vaši podatki obdelujejo nezakonito, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Avtorske pravice

Vse informacije, logotipi in fotografije na tej spletni strani pripadajo Najemodajalcu in so, v okviru zakonsko dopustnega, zaščitene z avtorsko pravico ali drugo pravico intelektualne lastnine.

Omejitev odgovornosti

Prizadevamo si, da je ta spletna stran točna in ažurna, vendar je njena vsebina informativne narave; ne jamčimo za popolnost in ne odgovarjamo za napake, občasno nedelovanje ali posledično škodo. Pridržujemo si pravico, da vsebino kadarkoli, iz kakršnegakoli razloga in brez predhodnega obvestila spremenimo, dopolnimo ali odstranimo.

Reklamacije in škoda

Vse reklamacije in pritožbe je treba uveljavljati med bivanjem — kasneje vloženih ne bomo upoštevali. Gostje odgovarjajo za škodo, ki so jo povzročili sami ali osebe, za katere odgovarjajo, in morajo upravnika obvestiti o vsakem izginotju ali poškodbi opreme, pohištva ali naprav. Škodo, povzročeno namerno ali iz malomarnosti, je treba v celoti poravnati.

Reševanje sporov

Če pride do spora, ki ga ne moremo rešiti sporazumno, je pristojno Okrajno sodišče v Kranju.

Hišni red (Priloga 1)

  • Prijava gostov ob prihodu zahteva osebni dokument za vsako bivajočo osebo, za otroke pa podatke o rojstvu.
  • Goste sprejemamo na podlagi predhodno plačane rezervacije.
  • Kajenje v počitniški hiši je prepovedano — kdor kljub temu kadi v notranjosti, krije stroške temeljitega čiščenja.
  • Poškodovani ali ukradeni predmeti se zaračunajo po njihovi vrednosti ali stroških popravila, kar se lahko odšteje od varščine.
  • Prosimo, ravnajte z opremo počitniške hiše, kot bi to storil dober gospodar.
  • Nočni mir velja od 22:00 do 06:00.
  • Najemodajalec ne odgovarja za denar, nakit, vrednostne papirje ali druge dragocenosti, ki jih gostje hranijo v počitniški hiši ali v avtomobilih na bližnjem parkirišču.
  • Najdene predmete, prosimo, izročite gostitelju, ob odhodu pa izklopite aparate in luči.

Prosimo, da vzdržujete red in čistočo, s hrupom ne motite sosedov in energijo uporabljate razumno. V bližini počitniške hiše ni dovoljeno: kuriti odprtega ognja izven določenega mesta, spuščati psov s povodca, prinašati eksplozivnih ali lahko vnetljivih snovi, posegati v zemljišče, izvajati gradbenih del ali odlagati kosovnih odpadkov. Upravnik lahko brez predhodnega obvestila preveri zasedenost, gosti, ki po opozorilu ne upoštevajo javnega reda, pa bodo naprošeni, da zapustijo objekt.

Želimo vam prijetno bivanje!

Ti pogoji veljajo od 01.04.2026.
Upravljavec osebnih podatkov: Žele & Co, družinsko podjetje, d.o.o. — matična številka 8833486000, davčna številka 22228659.
Telefon: +386 82 880 324 · E-pošta: [email protected]